ご注文前のご注意
ご注文の前に以下の内容をご確認ください。
「部屋のサイズ」や「給排水の位置」など、
キッチン取り付けに関する確認事項を以下リンクよりご確認ください。
- ご購入手続きについて
- PORTOのご購入は弊社オンラインショップ上にて
お手続きを行っていただきます。
- PORTO のご利用について
- ・実際のキッチンには配管などの設備が必要です。
・キッチンの販売は日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
・商品はご指定場所への配送のみとさせていただきます。
・商品の取り付けは、お客様の責任において行ってください。
・商品受け渡し後に発見されたキズ等に関しては、一切の責任を負いません。
- 販売価格について
- 表記の商品金額に送料は含まれておりません。お支払い総額として別途申し受けます。
※商品の設置工事費については、別途お客様負担となります。
- 配送について
- 商品の配送は、当社指定の配送業者にてお届けいたします。商品の配送は、工事現場での車上渡しとさせて頂きます。
工事現場までの搬入経路にトラックが進入できない場合は、別途料金を頂く場合もあります。
給排水や電気、ガス、吸排気などの繋ぎ込みは専門業者にご依頼ください。キッチンの組立施工については当社取付施工オプションをご購入頂くか、最寄りの施工業者等にご相談ください。
- 組立について
- キッチンの組立施工については当社取付施工オプションをご購入頂くか、最寄りの施工業者等にご相談ください。
オンラインで購入する際、併せて施工オプションを購入することで取り付け・設置まで当社で行います。
納品スケジュールの調整や、施工業者との打ち合わせについても、専任の担当者が行いますので、手間をできる限り減らしたい方にはお勧めです。
キッチンの保証もついており、不具合等の問題が生じた場合でも安心です。
当社取付施工オプションを見る
- 商品のお届けについて
- お客様からのお振込または決済を確認後、60日程でのお届けになります。お買い上げ商品のお預かり保管は行っておりません。設置工事までの期間がある場合、保管場所の確保をお客様にてお願いいたします。
※詳細につきましては、後日、メールにてご連絡いたします。
※離島など一部地域に関しては、多少日程がかかる場合があります。また、一部商品につきましては、数ヶ月かかるものがございます。
- 返品について
- お客様の都合による返品は承っておりません。ただし、以下の条件でのみ返品を承ります。
- 「破損商品への保証」による商品の返品、交換
- ・運送会社所定窓口（送付ラベル記載）までご連絡ください。
・保証期間、対象詳細に関しては運送会社約款に準じます。
- 「商品の不具合」による商品の返品、交換
- 商品到着後、8日以内に下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。
株式会社トーヨーキッチンスタイル 担当窓口
E-Mail：toyo@toyo1.toyokitchen.co.jp
※当社が破損と判断した場合、「破損商品への保証」の手順で再申請をお願いいたします。
- 商品ご注文後の取り消し
- ご注文手続きの完了後は、ご注文の変更・取り消しができませんのでご注意ください。
- 個人情報について
- ご登録いただく個人情報については、当サイトの「プライバシーポリシー」をご確認・ご同意の上、ご登録ください。
- オプション品のご購入について
- FlatセンターフードW90cmや調理台プレートなどのオプション品をキッチンとあわせてご購入の場合は、オンラインショップにてご希望のオプションをカートに追加の上、ご購入手続きにお進みください。
